北海道ガスを引っ越しで開栓/解約する際の全手順と注意点

引越しなどで、北海道方面に来られる方や離れる方もいますね。

そしてライフラインとして電気・ガス・水道の契約は必須となりますが、今回は北海道ガスの開栓・解約手続きの手順、また注意点やガス・電気料金についてお話したいと思います。

 

北海道ガスの開栓手続きの流れ

①準備 

自身の引越し先の住所が北海道ガスの都市ガス供給エリアかどうか確認をしてください。

確認ができたら申込みをする際に必要な情報(契約者の名前や住所、連絡の取れる電話番号、手持ちのガス機器の情報、希望の支払い方法など)をあらかじめ準備しておきましょう。

申し込みの際には使用開始・訪問希望日を尋ねられますので、都合の良い日時を選んでおきましょう。

選べる日時は、3日後以降の以下の5つの時間帯です。

  • 午前(9:00~12:00)
  • 午後(13:00~17:00)
  • 午後(13:00~15:00)
  • 午後(14:00~16:00)
  • 午後(15:00~17:00)

②お申込み

ガスの開栓手続きはインターネットおよび電話にて申し込むことができます。3日後より前に開栓したい場合には、電話でのみ申し込むことができます。ただし必ず対応してもらえる訳ではないので、引越しの予定日が決まり次第、早めに連絡するといいでしょう。

③当日作業

当日は北海道ガスから委託を受けた北ガスフレアスト社員がご自宅を訪問します。ガスメーターの栓を開き、点火の確認試験やガス漏れ検査を行います。この際、ガス・ファンヒーターなど、お使いになるガス機器を全てご用意ください。作業時間は15~20分です。

対応時間は?夜遅くなっても大丈夫?

対応時間は上記に記載した通り9:00~17:00となっているため、夜遅くの開栓は不可能です。

あらかじめスケジュールを調整しておく必要があります。

北海道ガスの解約手続きの流れ

北海道ガスの解約手続きは以下の3ステップです。

①準備

引越しなどによりガスの使用を中止する際は係員がガスメーター栓を閉めるなどの作業を行います。

開栓の手続きと同様に、申込みをする際必要な情報があるので、あらかじめ準備をしておきましょう。

申し込みの際には使用停止・訪問希望日を尋ねられますので、都合の良い日時を選んでおきましょう。

選べる日時は、3日後以降の以下の5つの時間帯です。

  • 午前(9:00~12:00)
  • 午後(13:00~17:00)
  • 午後(13:00~15:00)
  • 午後(14:00~16:00)
  • 午後(15:00~17:00)

②お申込み

開栓と同様に、閉栓手続きはインターネットおよび電話にて申し込むことができます。3日後より前に閉栓したい場合には、電話でのみ申し込むことができます。

ただし公式ホームページでは、電話申し込みの場合は使用中止希望日の3日前、インターネット申し込みの場合は使用中止希望日の5日前の連絡を推奨しています。

そのため必ず対応してもらえる訳ではないということを考慮して、引越しの予定日が決まり次第、早めに連絡するといいでしょう。

③当日作業

当日は北海道ガスから委託を受けた北ガスフレアスト社員がご自宅を訪問します。約10分ほどの作業でガスメーターの栓を閉じます。

その後、ガス使用中止直前の検針日翌日からご使用中止日までの使用日数・使用量により日割計算されたガス料金を、現金精算することができます。どの支払い方法でも基本的に当日精算は必要ありません。

ガス機器の取り外しなどは原則として自分で行わなければなりませんが、取り外しができない場合には有料で対応してもらうこともできます。

北海道ガス公式サイトでインターネット上で解約する場合

インターネット上で解約する場合は北海道ガスの公式サイトから行うことができます。日中の電話が混雑する時間帯や夜間でも、待ち時間なく申し込めるのでおすすめです。

北海道ガスで解約手続きを行う電話番号

解約手続きを行う際は「北ガスお客さまセンター」に電話して申し込むことができます。

北海道ガス

電話番号:0570-008-800
受付時間:9:00~19:00(土曜日・日曜日・祝日9:00~17:00)

引越しシーズンとなる3月中旬~4月中旬はお引越しに伴う電話が大変集中するためご注意ください。そのため、引越し日が決まり次第、すぐに連絡するのが良いでしょう。

何日前に連絡や手続きを始めればいいの?

訪問日は申込日から3日後以降になります。

急ぎの場合は、上記のお客様コールセンターで受け付けてもらえるようですが、作業員の空き次第となりますので早めの手続きを心がけましょう。

特に春先の引越しシーズンでは混み合うため、1~2週間と余裕を持った申込み手続きを行った方が確実です。

事前に準備しておく物

申込みの際には以下の情報が必要なため、事前に確認・準備をしておきましょう。

  • ご契約者・お申込み者のお名前
  • お客さま番号(検針票・領収書などからご確認いただけます)
  • ガスのご使用を中止される場所のご住所
  • ご連絡のとれるお電話番号
  • 建物の形態(戸建て・マンションなど)
  • ご使用中止希望日
  • ご訪問希望時間帯
  • ご移転先のご住所
  • お支払い方法

北海道ガスで電気だけを契約している場合

北海道ガスで電気だけ契約している場合、以下の二つの方法で解約手続きを行ないます。

【お引越しにより北海道ガスの電気を解約する場合】

インターネットもしくは電話にて解約申し込みができます。引っ越しに伴う解約の場合には、引っ越しの3日前までに連絡する必要があります。

お引っ越しの際には、安全の為にブレーカーや漏電遮断器を必ずOFFにしてから退去するようにしましょう。

【他の小売電気事業者に契約を切り替えるために北海道ガスの電気を解約する場合】

切り替え先の小売電気事業者に電気契約を申し込むと、その小売電気事業者が代わりに北海道ガスの方へ契約の解約手続きを行います。

なお、切り替え先の契約内容によっては、北海道ガスへご連絡いただく必要があります。

解約の立会いについて

ガスメーターが屋外にある場合は使用停止の閉栓作業に立ち会う必要はありません。

ただし、ガスメーターが室内にある場合やオートロック式の住宅の場合、立会いが必要になる場合があるため注意が必要です。

入居者本人の立会いが難しい場合は家族、代理人、大家、管理人の方でも可能となっていますので、事前に相談しておきましょう。

解約金/違約金・解約手数料はあるの?

北海道ガスの解約に解約金・違約金等はありません。

ただし、解約を申し込んだ後は、前回の検針日から最終使用日までのガス代が日割りで請求され

  • クレジットカード
  • 口座振替
  • 払込用紙
  • 現金精算

のいずれかを選んで支払います。また解約時、ガス機器の取り外し・撤去を自身で行えない場合は有料で対応してもらうことができます。

引っ越しの際に注意すべきポイント

【引越し前に解約すること】

引越し前に北海道ガスの解約を忘れてしまった場合には、北海道ガスのホームページ又は電話で解約の申込み手続きができます。

ホームページからの申込みは、作業の3日前までしか可能でないため、引越し「当日」にガスの解約申込みをしても、その日のうちに解約が行われることはありません。そのため、余裕を持った申込みが必要です。

【ガス会社の変更】

引越し先によっては、北海道ガスなどの都市ガスからプロパンガスへの変更が必要になる場合があります。

この場合も、引越し先のプロパンガスの会社に連絡をしてガス開栓の手続きをする必要があります。

その際、都市ガス用のガス器具は使用できないためご注意ください。

【お客さま番号について】

ガスの使用停止をお申込みいただく際は、11桁のお客さま番号が必要となりますので、お手元に「ご使用量のお知らせ(検診票)」をご用意ください。

引っ越しシーズンは希望通りに立ち会いできない場合も

春先の引越しシーズンではなかなか希望通りに立会いできない場合もあります。そうならないためにも、1週間~2週間前までに電話で連絡するといいでしょう。

また春先は電話が大変混み合うため、インターネットでの手続きをおすすめします。

 

引っ越し先のガス利用を開始する流れ

ガスの開栓については先程お話しさせていただきましたが、開栓する前にいくつか確認すべき項目があるため、ご説明させて頂きます。

入居先の物件が都市ガスかLPガスか確認

プロパンガスと都市ガスは家庭のガスコンロや給湯で使われるという点は共通していますが、主に原料・供給方法・料金体系に違いがあります。

料金体系と供給方法の2つについては直接の影響が考えられるため、賃貸物件を選ぶ時には事前に知っておく必要があります。

プロパンガスの特徴 都市ガスの特徴
ブタンやプロパンガスが主成分のガスで、液化したガスを充填したボンベを各家庭に供給するものです。

自由料金制のためガスの価格は販売店によって異なり、基本的には自由に販売店を選んで契約を交わすことが出来ます。

都市ガスに比べて熱量が高いため料金も高くなりますが、設置する際の初期費用が安く災害時の復旧が早いのが特長です。

メタンを主成分とする天然ガスで、地下のガス導管を通じて各契約者の家庭に供給されます。

公共料金の為、プロパンガスと比べてガス代が安いのですが、熱量が低く、設置する際の初期費用が高いです。

 

LPガス料金をお得に契約する方法

引越す際、特に賃貸などではLPガスの指定があります。

LPガスはどこでも使えて尚且つ災害に強いと言ったメリットがありますが、都市ガスと比較すると料金が高く、あまり良いイメージがありません。

そんなLPガスですが、実は料金を見直す事で通常より安く抑えることができます。

ここではLPガスの乗り換えサービスについて3社ほどご紹介したい思います。

プロパンガス料金消費者協会:高いガス代を約30%安く

法人名 一般社団法人プロパンガス料金消費者協会
対象地域 沖縄以外の地域
オフィス 東京都
サポート内容 ガス料金見守り保証、ガス会社の紹介、その他ガス供給についての相談
公式ページ 高いガス代を約30%安くする|一般社団法人プロパンガス料金消費者協会


プロパンガス料金消費者協会』は2009年4月にNPO法人として発足した団体で、プロパンガスに関する相談を無料で受け付けていたり、優良なガス会社を紹介してくれる取り組みを行っています。沖縄県以外を対応エリアとして活動しています。

大きな特徴として「プロパンガス料金消費者協会」経由で紹介された業者には「ガス料金見守り保証」が付いており、不当にされた値上げに対して5年10年経っても協会経由でガス会社を乗り換えた方であれば連絡一本で元のガス料金に戻すことができます。

また、会員ガス会社は115社と業界最多会員数となっており、その中から個人にあったガス会社の情報を提供してくれます。もちろん、消費者の方へ紹介料等を要求することは一切ありません。

“全国平均価格の30%安で安定供給したい”というビジョンの元、消費者にとって適正料金を提供するガス会社の紹介をしてくれます。

\プロパンガス代を平均約30%削減!/

プロパンガス料金消費者協会 公式サイトへ
※アパートにお住まいの方はガス会社の変更には大家さんの了解が必要です。

エネピ:ネット上で見積もり提示ができる

運営会社 株式会社アイアンドシー・クルーズ
対象地域 全国
オフィス 東京都
サポート内容 ネット見積もり提示、契約後不当なガス料金値上げ対応
公式ページ プロパンガス(LPガス)の料金・価格比較でガス代を安く!|【enepi-エネピ-】


エネピ』はリフォーム会社比較サイト「リショップナビ」や住宅太陽光発電システム比較サイト「グリーンエネルギーナビ」などを運営する住宅関連のサービスを専門に手がけている会社です。

登録するガス会社との面談を徹底したり、ネット上でガス料金を提示したりとサポートが手厚く、利用者の満足度もとても高いサービスでした。

ガス会社都合の不当なガス料金の値上げに関しても、契約後もしっかりとサポートしてくれるので安心です。

\今すぐネット見積もり/

enepi-エネピ- 公式サイトへ
※マンションやアパートへ賃貸契約でご入居されている方はサービス対象外となります。

ガス屋の窓口:総合評価◎

運営会社 株式会社エネジスタ
対象地域 全国
オフィス 東京都
サポート内容 契約後不当なガス料金値上げ対応、1年間返金保証サービス、キャッシュバック1万円
公式ページ プロパンガス料金・LPガス料金をご案内「ガス屋の窓口」


ガス屋の窓口』はプロパンガス事業を主軸とした株式会社エネジスタが運営するガス乗り換えサービスです。

とにかく豊富なガス会社と提携していることと、乗り換え後のサポートや保証もしっかりしていることから利用者からの評価が高く、今最もオススメできるガス会社乗り換えサービスです。

また、急なインフラ等によるガス料金の高騰が起きて、ガス会社乗り換え後にガス代が高くなったとしても返金保証という形でカバーしてくれます。
ちなみに期間限定でキャッシュバックキャンペーンを行っており、ガス屋の窓口で乗り換えると現金1万円がもらえますので更にお得に節約ができます。

\ガス料金見直しサービス総合評価No1/

ガス屋の窓口 公式サイトへ
集合住宅にお住まいの方はガス会社変更を行う場合、大家様・管理会社様の了承が必要です。

都市ガス料金をお得に契約する方法

LPガス自由化に加えて、2017年4月に都市ガスが選べるようになりました。

自由化により会社が自由にガスの値段を決められるだけでなく、電力自由化と同様、政府の認可を取れば電力会社をはじめとした様々な会社が都市ガスの販売を始められるようになりました。

ガス自由化に伴って、ガス会社は自分で自由に選ぶ事が出来るため、指定が無い限りは自分で選ぶほうがお得ですが、ガス会社は非常に多いため、ガス見積りサービスを使用する事をオススメします。

エネチェンジ都市ガス料金比較

 

賃貸物件へ引越しの方でも電気会社は自分で決めれる

2016年4月に電気の小売りが全面自由化され、ガスだけでなく電力会社も自由に選べるようになりました。

マンションに住んでいても、電力会社を自由に選んで切り替えが可能になり「工事をしないといけないらしいから、賃貸では無理かな・・・」と思っている人も実は大丈夫です。

電気のメーターは電力会社の持ち物なので、賃貸マンションでも切り替えることができるんです。

ただし、そのマンションが高圧一括受電契約をしている場合は、電力会社を戸別に切り替えることはできません。

また、アパートに住んでいる場合でも、電力自由化により、戸別に電力会社を選べるようになりました。

電力契約を切り替える際にはスマートメーターの設置が必要となりますが、お住まいのアパートにまだスマートメーターがついていない場合は、新しい電力会社と契約する際にスマートメーターを取りつけることができます。

賃貸の場合の電力会社変更の手続に関しては以下の2つの手順で簡単に行うことができます。

①新しく契約する電力会社に申し込む

電力会社ごとに契約内容や割引・特典などは異なるため慎重に比較し、自分に合っている会社を選びましょう。

変更手続きを行う場合、申し込みは新しい電力会社にのみ行います。

現在契約している電力会社へは、切り替え先の電力会社が連絡をするので特に解約手続きなどをする必要はありません。

②スマートメーターを設置する

現在住んでいる家にスマートメーターが設置されている場合、工事は必要なく、そのまま切り替えの手続きが完了します。

設置されていない場合、工事が必要になりますが契約者が負担する費用はありませんし、立ち合いも不要です。

スマートメーターは2020年までに全世帯へ導入される予定なので、新築の家にはあらかじめ設置されている可能性が高いです。

お得な電力会社に契約する方法

電力会社は世の中にたくさんあるので、どの会社が一番自分に合っているのか、一番電気代を抑えられる会社はどこなのかを見定めるのはすごく難しいです。

ガスと同じく、電気に関してもあなたに合った電力会社を教えてくれる、乗り換えサービスの会社があります。

オススメの電力会社比較サイトと、全国展開している人気の新電力の会社をご紹介したいと思います。

CDエナジーダイレクト

【CDエナジーダイレクトはこんな方におすすめ!】

一人暮らし用のプランがある
電気とガスをまとめると最安水準
Amazonプライムが無料になる
JCBギフト券最大10,000円分もらえる

【CDエナジーダイレクトのメリット】

・メリット①:定額サービスの年会費を負担してくれる特典プランがおトク!
・メリット②:電気+ガスのセット割りがおトク!
・メリット③:カテエネポイントが貯まる!

【CDエナジーダイレクトの注意点】

・注意点①:特典プランは解約のタイミングに注意!
・注意点②:電気+ガスは首都圏周辺のみ

<CDエナジーダイレクトの供給エリア>

  • 東京電力エリア(東京・千葉・神奈川・埼玉・栃木・群馬・茨城・山梨県・静岡県の富士川以東)
※マンション一括受電は供給対象外となります。また離島を除きます。
東京電力エリア以外は対応していませんので、利用する際は注意が必要となります。

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CDエナジーダイレクト 公式サイトへ

あしたでんき

【あしたでんきはこんな方におすすめ!】

基本料金0円
契約アンペア数が大きい程、お得
クーラーや暖房などをよく使う一人暮らしに

【あしたでんきのメリット】

①基本料金0円で業界最安値
②料金体系が2プランでシンプル
③解約金なし

「東電系列だし、対応も丁寧で安心できる」
「電気量料金が一律の単価だから使用量を気にせずに使える」
使えば使うほど電気をお得に使用することができるということなので、ある程度電気使用量が多いご家庭にはもってこいと言えます。具体的に見ると、標準プランでは月300kwh以上使うご家庭では電気代を節約することができます。

【あしたでんきの注意点】

「支払い方法がクレジットカードだけなのが不便」
「オール電化の家庭向け料金サービスが欲しい」
「一人暮らしだとむしろ割高に…」

<あしたでんきの供給エリア>

  • 東京電力エリア(東京・千葉・神奈川・埼玉・栃木・群馬)
  • 東北電力エリア(青森・秋田・岩手・山形・宮城・福島・新潟)
  • 中部電力エリア(長野・岐阜・愛知・静岡・三重)
  • 関西電力エリア(大阪・京都・兵庫・奈良・三重・滋賀・和歌山)
  • 中国電力エリア(鳥取・岡山・島根・広島・山口)
  • 九州電力エリア(福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島)

上記に含まれていないエリア(北海道電力・北陸電力・四国電力・沖縄電力)は対応していませんので、利用する際は注意が必要となります。


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Looopでんき

【Looopでんきはこんな方におすすめ!】

基本料金:0円
業界トップクラスの安さ
電気量料金が一律なので利用する程お得に

【Looopでんきのメリット】

①基本料金0円
②ガスとのセット割りで光熱費がお得に!
③トラブル時の駆けつけサービスが無料

基本料金が0円のため、かなり料金が安くなった
契約金や解約金がないため、他社から切り替えしやすい
マイページやアプリを活用すると、電気使用量が把握しやすくて便利

【Looopでんきの注意点】

一人暮らしでは電気料金があまり変わらない(高くなってしまう)
支払い方法がクレジットカードのみで使い勝手が悪い
申し込みがインターネットのみで、時間がない人には面倒
ポイントサービスがない

<Looopでんきの供給エリア>

  • 北海道電力エリア(北海道)
  • 北陸電力エリア(石川・富山・福井)
  • 東京電力エリア(東京・千葉・神奈川・埼玉・栃木・群馬)
  • 東北電力エリア(青森・秋田・岩手・山形・宮城・福島・新潟)
  • 中部電力エリア(長野・岐阜・愛知・静岡・三重)
  • 関西電力エリア(大阪・京都・兵庫・奈良・三重・滋賀・和歌山)
  • 中国電力エリア(鳥取・岡山・島根・広島・山口)
  • 四国電力エリア(香川・徳島・愛媛・高知)
  • 九州電力エリア(福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島)

上記に含まれていないエリア(沖縄電力)は対応していませんので、利用する際は注意が必要となります。

\今すぐシミュレーションできる!/

Looopでんき 公式サイトへ

 

まとめ

いかがだったでしょうか。今回は北海道ガスの開栓・解約手続きの手順や注意点についてお話させていただきました。

ガス・電気はどちらも自由化が進み、ご自身で選択できるようになっています。

毎月支払うランニングコストとなりますので、少しでも安くすることはもちろん、対応がしっかりしている会社を選んでみてください!